Chez Tsuki Dev, la transparence fait partie de la manière de travailler. Cette page explique, en français clair, quelles données nous collectons quand vous utilisez tsukidev.fr, pourquoi nous les collectons, combien de temps nous les gardons et quels sont vos droits. Dernière mise à jour : juillet 2026.
L’essentiel en 30 secondes
- Nous ne collectons que ce que vous nous confiez (formulaire, prise de rendez-vous, e-mail, téléphone).
- Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données, à personne.
- Le site n’utilise aucun outil publicitaire et, à ce jour, aucun outil de mesure d’audience actif.
- Le site est hébergé en France (O2SWITCH, Clermont-Ferrand).
- Vous pouvez à tout moment demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données : contact@tsukidev.fr.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable de traitement est Tsuki Dev, agence web située au 110 Avenue Barthélémy Buyer, Espace 110, 69009 Lyon · contact@tsukidev.fr · 07 66 75 39 98. Référent à la protection des données : Majri Mohamed. Les informations légales complètes figurent dans nos mentions légales.
Quelles données collectons-nous, et pourquoi ?
Le formulaire de contact
Quand vous nous écrivez depuis la page contact, nous recevons : votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone (facultatif), le type de besoin sélectionné et votre message. Base légale : votre consentement, donné en cochant la case prévue à cet effet (la date et l’heure de ce consentement sont enregistrées avec votre message). Finalité unique : vous répondre au sujet de votre demande.
Concrètement, votre message nous parvient par e-mail sur notre messagerie professionnelle ; une copie transite par notre messagerie de secours hébergée par Google. Il n’est pas stocké dans la base de données du site. Le formulaire est protégé contre les robots par des mécanismes invisibles (champ piège et délai minimal) qui ne déposent aucun cookie et ne collectent aucune donnée supplémentaire.
La prise de rendez-vous
Les boutons « Prendre rendez-vous » et « Réservons un appel » ouvrent notre agenda en ligne, fourni par Lunacal (app.lunacal.ai, accessible aussi via rdv.tsukidev.fr). Lorsque vous réservez un créneau, les informations que vous saisissez (nom, e-mail, objet du rendez-vous) sont traitées par Lunacal pour organiser ce rendez-vous, conformément à sa propre politique de confidentialité. Le module de réservation est chargé sur l’ensemble du site afin de permettre la réservation en un clic.
L’outil gratuit de test de visibilité Google
Certaines pages proposent un outil de test de position locale (« Local Rank Checker »), fourni par Localo (jstools.localo.app). Il ne se charge que sur les pages qui le proposent, lorsque vous approchez de la section concernée. Ce que vous y saisissez (nom d’établissement, mot-clé) est traité par Localo pour produire le résultat du test. L’outil peut déposer ses propres cookies et charger les outils de mesure de son éditeur, notamment Google Tag Manager et Microsoft Clarity ; ces traitements sont opérés par Localo et ses partenaires, qui peuvent transférer certaines données hors de l’Union européenne dans le cadre des garanties prévues par le RGPD.
Les échanges directs
Si vous nous écrivez ou nous appelez directement, nous conservons vos coordonnées et l’historique de nos échanges le temps de traiter votre demande, puis selon les durées indiquées ci-dessous.
La navigation sur le site
Le site n’utilise à ce jour aucun outil de mesure d’audience actif et aucun pixel publicitaire. Si un outil de statistiques venait à être activé, cette page serait mise à jour et, si la réglementation l’exige, votre consentement serait recueilli au préalable. L’hébergeur conserve des journaux techniques (adresse IP, pages consultées) à des fins de sécurité, comme pour tout site web.
Ce que nous ne faisons jamais
- Vendre, louer ou échanger vos données.
- Vous inscrire à une newsletter sans votre accord (nous n’en avons d’ailleurs pas à ce jour).
- Faire du profilage ou de la publicité ciblée à partir de vos informations.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demandes de contact et prospects : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
- Clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les obligations légales (par exemple 10 ans pour les pièces comptables).
- Journaux techniques de l’hébergeur : durées définies par O2SWITCH conformément à la réglementation.
Qui intervient sur ces données ?
Vos données ne sont accessibles qu’à l’équipe de Tsuki Dev et, pour ce qui les concerne strictement, à nos prestataires techniques :
- O2SWITCH (Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site et acheminement des e-mails.
- Lunacal : prise de rendez-vous en ligne.
- Localo : outil de test de visibilité locale (uniquement si vous l’utilisez).
- Google : messagerie de secours recevant une copie des messages du formulaire.
Et les cookies ?
Le site lui-même ne dépose aucun cookie publicitaire ni cookie de suivi. Des cookies techniques peuvent être déposés ponctuellement par WordPress (par exemple lors de l’envoi du formulaire). Les services tiers décrits plus haut peuvent déposer les leurs lorsque leurs modules se chargent : Lunacal pour la réservation, Localo et ses outils de mesure (Google Tag Manager, Microsoft Clarity) pour le test de visibilité. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; le site restera consultable normalement.
Comment vos données sont-elles protégées ?
Le site est intégralement servi en HTTPS (échanges chiffrés). L’accès à notre messagerie et à l’administration du site est limité et protégé. Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne demandons que les informations nécessaires pour vous répondre.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation du traitement et de portabilité de vos données. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@tsukidev.fr : nous vous répondons sous 24 h. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Mises à jour de cette page
Cette politique évolue avec le site : si nous ajoutons un outil qui traite des données personnelles (par exemple un outil de mesure d’audience), nous la mettrons à jour avant sa mise en service. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.